AEIS考试培训班分享调查： 服务特需孩童工作者 认为社会仍不够包容

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　　为特需孩童提供早期介入服务的工作者中，仅有11%认为新加坡是一个包容的社会，比这些孩童的家长和一般公众反映的结果来得低。

　　前年，连氏基金会曾针对我国社会是否足够包容，向特需孩童家长与一般公众展开类似调查。当时的结果显示，28%家长和30%公众认为新加坡是个包容社会。

　　配合来临星期五首次举办的早期介入工作会议，连氏基金会今年针对早期介入(Early Intervention)服务的工作者展开调查，希望了解他们面对的挑战以及对包容社会的观点，以更好地支持他们。共有423人参与调查，包括教师、治疗师与社工等。另有14名校长与领域领袖也提供观点。

　　九成认同过去10年已取得进展

　　社会及家庭发展部自2003年推出“婴儿和孩童早期介入计划”(简称EIPIC)，为有特殊需要的幼童提供治疗和学习辅助。EIPIC中心从2010年的11家增加到目前约21家，可服务约3200名幼童。

　　整体而言，受访的早期介入领域工作者中，92%认同这个领域过去10年已取得进展，社会对特需孩童的认识有所提高，并且有更多中心来协助他们。

　　面对三大挑战

　　不过，仅有11%认为新加坡是一个包容社会，其中原因可能是这个群体每天接触特需孩童，对包容的定义和期望更高。这些工作者眼里的包容，不仅是让特需孩童在共同空间与其他孩童一起活动，也要让他们有平等的机会学习。

　　至于工作者面对的三大挑战，51%反映他们的工作容易导致精力透支(quick burnout)，其次是薪金与福利不够吸引人(44%)，以及人手短缺(34%)。

　　他们建议可通过简化行政工作，导师计划、教师助理等来协助他们。63%表示对目前工作感到满意，计划留在领域至少三年的比率则是76%。

　　AWWA体障与包容促进部高级总监卡迪克炎(Karthikeyan J R)受访时说：“工作者对包容的定义与一般公众的可能不一样。融合(integration)与包容(inclusion)这两者是有差别的，后者应该是‘无缝隙’的，不要求孩童适应环境，才是真正具包容性，这需要态度的转变。过去几年，早期介入工作已取得进展，设立更多中心，领域也招聘更多人。”

　　他认为，更多新人从事早期介入工作，他们可能也在探索这个领域，加上领域近年发展较快，或许因此容易觉得精力透支。他的机构会为新人提供培训，安排资深工作者引导他们。

　　调查也反映其他方面的挑战，其中有21%点出不同服务业者之间协调能力弱的现象。27%也认为，政府可在基本服务以外提供更多资助，例如针对看护者提供更多援助，以达到更全面的支持。

　　75%也觉得有必要设立中央机构来监督和支持早期介入服务，让幼童更顺畅地过渡到主流学校。

　　资深工作者、彩虹中心前执行董事杜新媛指出，早期介入工作必须被视为学前教育的重要一环，让工作者能在新的国立幼儿培育教育学院接受相关培训。她希望，有朝一日能通过立法强制有需要的孩童接受早期介入服务，以及学前教育。

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